Elke drie jaar wordt er in onze praktijk een klantervaringsonderzoek gehouden. 200 patienten , die ook de apotheek hebben bezocht, worden gevraagd de vragenlijsten in te vullen. Uw medewerking stellen wij op prijs en is belangrijk ! Op deze manier komen wij uw wensen en onze verbeterpunten te weten .
de klantervaringsonderzoeken maken onderdeel uit van ons certificeringstraject en zijn verplicht om het keurmerk te behouden ( Dekra certificaat) .